Dragi gosti!
Da bismo Vam osigurali ugodan boravak i otklonili moguće nesporazume molimo da se upoznate s kućnim redom.
Prilikom potvrde rezervacije podrazumijeva se da ste s njime upoznati i suglasni te da ćete ga se u potpunosti pridržavati.
Nepridržavanje kućnog reda može rezultirati otkazom rezervacije te naplatom pune cijene boravka bez obzira na raniji prisilni odlazak. Pridržavanje Kućnog reda je nešto što se očekuje od svakog gosta.
Održavanje čistoće i higijene kuće
U cijenu su uključeni ručnici, posteljina, kuhinjske krpe, toaletni papir, higijenske potrepštine, sredstva za čišćenje i pranje posuđa. Posteljina se mijenja kod svake smjene gostiju, a gostima koji ostaju više od 7 dana daje se čista posteljina svakih 7 dana koju gosti mijenjaju sami. Dostatna količina ručnika nalazi se u sobi gosta u sklopu smještajne jedinice.
Upotrijebljeni ručnici se ostavljaju u posebnoj košari da bi ih domaćin mogao dati na pranje. U vrijeme korištenja kuće za odmor dužni ste sami održavati higijenu i čistoću te odlagati kućni otpad na određeno mjesto. Kante za odlaganje otpada se nalaze se u kuhinji. Domaćin nije obavezan čistiti i pospremati.
Molimo goste da čuvaju okoliš, da čuvaju iznajmljenu smještajnu jedinicu i odnose se obzirno prema namještaju i opremi u interijeru i eksterijeru kuće. Zabranjeno je po imanju i okolišu bacati smeće te opuške od cigareta.
Objekt kojeg ste unajmili obavezni ste ostaviti u stanju kakvog ste ga i zatekli na dolasku – čistog, urednog i neoštećenog. Ukoliko vlasnik i domaćin utvrdi da gost nije spreman postupiti po navedenom, naknada za čišćenje iznosi 50,00 €.
Ulazak domaćina u kuću
Domaćin nema pravo bez najave i dopuštenja ili u odsutnosti gosta ulaziti u iznajmljenu kuću za odmor, niti dirati i koristiti osobnu imovinu gosta. Domaćin može ući u objekt bez prisutnosti gosta samo u slučajevima kada ima opravdanu sumnju da objektu ili imovini gosta prijeti opasnost te kada opravdano sumnja na grubo kršenje pravila kućnog reda. O svom ulasku vlasnik je dužan izvijestiti goste u prvom sljedećem kontaktu. U slučaju opravdane sumnje domaćina da je bila napravljena šteta i kada opravdano sumnja na kršenje pravila kućnog reda, gosti su obavezni omogućiti mu ulazak u smještajnu jedinicu radi provjere.
Domaćin će tijekom boravka gosta povremeno dolaziti u svrhu održavanja higijene bazena i kvalitete vode u bazenu te će o svom dolasku obavijestiti gosta i s njim dogovoriti najpovoljnije vrijeme dolaska.
Informacije i pomoć gostu
Domaćin vam stoji na usluzi tijekom Vašeg boravka za sve informacije i pomoć koju trebate. Domaćin nije obavezan niti odgovoran za organiziranje slobodnog vremena i animaciju gosta.
Imovina gosta
Umoljavaju se gosti da vode brigu o svojim stvarima i dragocjenostima ostavljenim u smještajnoj jedinici jer domaćin ne odgovara za njihov eventualni nestanak. Domaćin će učiniti sve u njegovoj mogućnosti da istu zaštiti i upozori gosta o mogućim opasnostima. Također, ne ostavljajte vrijedne stvari u automobilima.
Sigurnost kuće
U kuću nije dopušteno unositi oružje, lako zapaljive i eksplozivne tvari i tvari s jakim ili neugodnim mirisom. Nadalje, u kuću nije dozvoljeno unositi električna trošila za koja niste dobili suglasnost domaćina. Utrošak el. energije koji je u cijeni smještaja ne predviđa neuobičajene dodatne aparate na struju, te će se za svako trošilo pronađeno u stanu naplatiti dodatni troškovi el. energije razmjerni potrošnji, bez obzira jesu li upotrebljavani ili ne. Ovo se pravilo ne odnosi na električna trošila za osobnu njegu (brijači aparati, sušilo za kosu). Kada izlazite van kuće, molimo da isključite električna trošila (osim eventualno jednog rasvjetnog tijela), da zatvorite slavine, zatvorite prozore i zaključate vrata.
Molimo vas da u slučaju pojave vjetra zatvorite suncobrane, a u slučaju kiše ili snijega jastuke s ležaljki i garnitura za sjedenje unesete u kuću.
Ukoliko dođe do loma suncobrana zbog neispravnog korištenja i nepridržavanja pravila o zatvaranju, biti ćemo ga prisiljeni zamijeniti novim, a trošak novog suncobrana naplatiti od gosta koji je nepravilnim i/ili neopreznim korištenjem štetu uzrokovao.
Sigurnost gosta
Domaćin je dužan tijekom pregleda kuće, prilikom preuzimanja iste, gosta upozoriti na moguće opasnosti korištenja kuće i njenog inventara, no gost kuću koristi na vlastitu odgovornost i domaćin ne snosi odgovornost za eventualne nehotične ili druge ozljede gosta.
Kutija za prvu pomoć dostupna je gostima i nalazi se u ormaru u predvorju. Ambulanta i ljekarna nalaze se u Pisarovini, udaljeni 6 km od kuće.
Brojevi hitnih službi nalaze se na kraju ovih uputa.
Noćni mir
Buka nije poželjna u kući, posebno za vrijeme noćnog odmora kako u objektu, tako i neposrednoj okolici, na terasi, dvorištu, vrtu u vremenu od 23,00 sati do 08,00. Kršenje reda i mira (galama, nered, buka) dozvoljavaju domaćinu da vam uskrati boravak na vašu štetu, kao da ste sami donijeli tu odluku. Osim što se apelira na primjereno ponašanje odraslih, molimo pripazite i na ponašanje djece prilikom igre, a posebno na stvaranje propuha i lupanje vratima. Malu djecu ne ostavljajte bez nadzora odraslih osoba.
Dovođenje neprijavljenih osoba
Osobama koje nisu gosti iznajmljenog smještaja nije dozvoljen dolazak, noćenje ili cjelodnevni boravak kao niti korištenje inventara bez dopuštenja domaćina. Ukoliko budu pronađene osobe koje nisu registrirane ili nisu najavljene domaćin ima puno pravo otkaza smještaja svim gostima.
Naknada štete domaćinu
Gost koji namjerno ili nehotice počini kvar ili štetu na imovini morat će domaćinu nadoknaditi puni iznos nastale štete. Nije dozvoljeno udaljavanje pokućstva i uređaja bez posebne dozvole. Molimo za odgovorno ponašanje i rukovanje. Na dan odlaska gost je obavezan osobno pozvati domaćina da uz njegovo prisustvo pregleda korišteni objekt i kućne aparate kako bi dokazao da nije počinio štetu. Eventualnu štetu dužni ste nadoknaditi na licu mjesta. Tek tada gost ima pravo napustiti smještaj. Sva počinjena šteta koja po odlasku nije prijavljena potraživat će se naknadno od gosta sudskim putem.
Kvar na opremi ili uređaju
U slučaju kvara na opremi ili uređajima u sklopu smještajne jedinice, molimo vas da odmah obavijestite vlasnika koji će se kvar nastojati ukloniti u najkraćem mogućem roku.
Premještanje i iznošenje namještaja
Nije dopušteno premještati namještaj unutar smještajne jedinice ili iznositi nikakav inventar i opremu (ručnike, plahte, pokrivače namijenjene za kuću i sl.), stolove i stolice iz dnevnog boravka na terasu ili vrt te se upozoravaju gosti da ih ne izlažu suncu i kiši.
Dolazak i odlazak
Smještajna jedinica je na raspolaganju od 16:00 sati na dan odlaska do 10:00 sati na dan odlaska.
Ljubazno Vas molimo da na dan odlaska napustite smještaj do 10 sati kako bi on bio očišćen i pripremljen za druge goste koji dolaze nakon Vas i imaju pravo ulaska od 16:00 sati. Zadržavanje u kući nakon 10 sati bezuvjetno povlači plaćanje još 50 % dnevne cijene bez mogućnosti daljnjeg boravka u smještajnoj jedinici. Ključevi se moraju vratiti po isteku boravka. Ukoliko je to moguće domaćin može dozvoliti i raniji ulazak odnosno dulji boravak u objektu, ali sve isključivo po njegovoj odluci.
Nepridržavanje kućnog reda
Gostu koji se ne pridržava kućnog reda i osnovnih pravila ponašanja te remeti mir, bezuvjetno će se otkazati smještaj bez povrata novca, a sve u svrhu zaštite imovine te sprečavanja radnji koje bi mogle imati kao posljedicu fizičku povredu gostiju zbog nepoštivanja kućnog reda i osnovnih pravila ponašanja u kući. U slučaju otkaza smještaja od strane domaćina zbog povrede pravila kućnog reda gostu će biti naplaćen cjelokupni iznos rezerviranog razdoblja, bez obzira na kraći boravak.
Pušenje
U kući nije dozvoljeno pušenje, osim na za to predviđenim mjestima o čemu ćete biti informirani od strane domaćina. Dozvoljeno je paljenje svijeća, ali iz sigurnosnih razloga molimo na krajnji OPREZ. Svim pušačima predlažemo da za pušenje koriste terase uz upotrebu pepeljara, koje su dostupne na za to predviđenom mjestu. Svakako uzmite u obzir moguće opasnosti od požara. Molimo da opuške ne bacate po vrtu i dvorištu.
Loženje vatre
Nije dozvoljeno loženje vatre izvan za to određenih mjesta. Vatra se može ložiti u kaminu dnevnog boravka i u vanjskom roštilju. Pravljenje roštilja nije dozvoljeno u kaminu u kući. Pozivamo na poseban oprez prilikom korištena kamina u dnevnom boravku te pri korištenju vanjskog roštilja. Provjerite da je vatra ugašena prilikom napuštanja kuće i ne ostavljajte ložište bez nadzora.
Vatrogasni aparat nalazi se u predvorju kraj ulaznih vrata.
Brojevi hitnih službi nalaze se na kraju ovih uputa.
Otkaz boravka od strane domaćina
U slučaju otkaza smještaja od strane domaćina zbog povrede pravila kućnog reda gostu će biti naplaćen cjelokupni iznos rezerviranog razdoblja, bez obzira na kraći boravak.
Prekid boravka od strane gosta
Ukoliko prekinete Vaš ugovoreni boravak ranije od ugovorenog ili rezerviranog termina, dužni ste platiti boravak u punoj ugovorenoj cijeni.
Vrijeme plaćanja cijene smještaja
Prilikom rezervacije kuće uplaćuje se polog u iznosu 30 % od ukupne cijene boravka na transakcijski račun: Erste banka, IBAN: HR2124020063101807644, BIC ESBCHR22
Ostatak cijene boravka u kući za odmor za cijelo ugovoreno razdoblje naplaćuje se gotovinom prilikom prijave ili na transakcijski račun pri čemu uplata mora biti vidljiva najkasnije na dan dolaska gosta. Domaćin može odobriti dodatni popust gostu, no ne može mu naplatiti cijenu višu od one predviđene javno dostupnim cjenikom. Domaćin je obvezan izdati račun za pruženu uslugu kako je to zakonom propisano.
Upoznavanje s kućnim redom i eventualni sporovi
Početkom korištenja smještaja podrazumijeva se da je gost upoznat s kućnim redom i da pristaje na ovdje istaknute obaveze i uvjete. Svi sporovi nastojat će se riješiti mirnim putem. U slučaju spora, mjesno je nadležan Općinski sud u Zagrebu.
Pohvale i kritike
Sve pohvale i pritužbe molimo šaljite na mail kucatrisrca@gmail.com
POČETKOM BORAVKA U KUĆI GOST PRIHVAĆA SVE UVJETE IZ KUĆNOG REDA I PRAVILA PONAŠANJA U KUĆI
Hvala što ste nam poklonili svoje povjerenje.
Želimo Vam ugodan boravak!
Važni telefonski brojevi:
Hitne službe
+385 112 - Poziv za žurnu pomoć
+385 192 - Policija
+385 194 - Hitna pomoć
+385 193 - Vatrogasci
ZDRAVLJE
Ambulanta Pisarovina, Karlovačka cesta bb, tel. 01 6291 028, radno vrijeme: 7–20 h
Ljekarna Pisarovina, Karlovačka cesta bb, tel. 01 6291 008, radno vrijeme: 8-18h
Hitna pomoć Jastrebarsko, tel. 01 6281 504
Veterinarska ambulanta Pisarovina, Pisarovina bb, Tel. 01 / 6291 - 810, e-mail: ambulanta-pisarovina@vsj.hr, radno vrijeme: pon-pet 07-20h, sub 07-13h
Hitni slučajevi: 0-24h
Veterinarska ljekarna Pisarovina, radno vrijeme: pon-pet 07-20h, sub 07-13h
Gorivo i banke
Benzinska stanica INA, Vladimira Nazora bb, tel. 091 4971 396, radno vrijeme: 7–19 h, ned. i praznikom ne radi
Benzinska Hot-Oil, Donja Kupčina 277, tel. 01/6292-504
Pošta, Trg Stjepana Radića 11, tel. 01 6291 185, radno vrijeme: utorak-petak 7–14 h, pon 7-17 h
Bankomat: Kreditna banka Zagreb, Trg Stjepana Radića 13 i Zagrebačka banka, Trg Stjepana Radića 4, Pisarovina
Bankomat Erste banka i Privredna banka ,Trg Stjepana Radića 2
Servis vozila
Autoservis Špišić, Zagrebačka 12 a, tel. 01 6291 614, 098 418 542
Autoservis Matas, Donja Kupčina 385, tel. 01 6287 621
Autoservis Torjanac&Sin, Bratina 221, tel. 091 5154 616
Trgovine
Trgovina KIT d.o.o., Trg Stjepana Radića 2, tel. 01 6291 818
Samoposluga Konzum, Pisarovina;
Prehrana trgovina, Pisarovina
Trgo-prijevoz Kovačić, samoposluga, Donja Kupčina, Lijevo Sredičko, Bratina, Velika Jamnička, Pisarovina, tel. 01 6291 427, 6291 092
Katarina, samoposluga, Donja Kupčina 143, tel. 01 6292 170
Pisarovčanka, samoposluga, Trg S. Radića 11, Pisarovina, tel. 6291 026
Pekarnica Jamnica, Trg S. Radića 4, Pisarovina, tel. 6291 685
Poljoprivredna apoteka Agrocentar Kovačić, Vladimira Nazora 4, Pisarovina